Our case studies

Все данные об объектах недвижимости — площади, цены, статусы и условия оплаты — хранятся централизованно в PIM-системе и автоматически обновляются во всех связанных системах.

Менеджеры по продажам работают с актуальной информацией и могут мгновенно предоставить клиентам актуальные цены, а после сдачи дома корректные данные о площадях автоматически передаются в биллинговые системы. Это исключает ошибки при формировании квитанций и повышает доверие собственников к обслуживанию.

• Ручное приведение данных о товарах к требованиям каждого маркетплейса — то есть «перевод» названий и значений атрибутов из PIM-системы — занимает много времени у контент-менеджеров и замедляет публикацию товаров на внешних площадках. 
• Обновление коллекций требует значительных усилий. Три сотрудника на полной ставке занимаются исключительно подготовкой и публикацией карточек товаров на Wildberries для ведущих брендов компании — Berlingo и BG.

• Ручная работа также становится источником человеческих ошибок: неточные характеристики, пропущенные поля, дубли. Это приводит к дополнительным затратам и негативно влияет на репутацию бренда и продажи.

• Рост ассортимента усиливает нагрузку на контент-отдел, ограничивая скорость масштабирования.

• We automated the independent work of customers 24/7 in the company's webshop and ensured the independent selection of goods within their competence;
• We have reduced the volume of correspondence in mail and messengers: now customers contact us only to clarify the delivery times for missing goods or to clarify other details about the product and delivery.
• We reduced the checkout time from 15 to 10 minutes when all items are available, which is equivalent to saving 12.5 man-hours every day during peak season.
• We have increased the speed of processing and fulfilling orders (shipments), as customers prefer to choose affordable alternatives rather than wait for delivery.

• We got rid of our dependence on a foreign DAM-system vendor by choosing an open-source tool.
• We have implemented automatic image communication with one or several products.
• We developed custom reports with which the client can analyze the relevance of files and the frequency of updates.

• Goods are uploaded to the distributor in Pimcore in 10 seconds.
• 100,000 new items can be added in 1.5 hours.
• The WebDAV protocol allows content managers to download 100 GB of media files without slowing down other systems.
• The complex structure of the catalog with 300 directories does not slow down Pimcore via using the Classification Store option with custom improvements.

• Pimcore was implemented for product lifecycle management.
• Sub-processes were identified within the production day that could be performed in parallel, and together with the client, we redesigned the process structure.
• The preparation of a working day plan was automated, taking into account the daily production plan and the daily shipment schedule.
• We compiled a transition matrix — a table of the duration of reconfiguring production equipment when switching between types of manufactured products. The table includes 900 rows and 900 columns, according to the number of items in the production catalog.