Автоматизировали инвентаризацию на 22 складах площадью 816 000 кв. м.

Клиент

FM Logistic — международная логистическая корпорация со штаб-квартирой во Франции. Свою логистику ей доверяют Nestlе, Wrigley, Auchan, Michelin, Volvo и ещё более тысячи крупных компаний. В России у FM Logistic работает 22 складских комплекса общей площадью более 816 000 кв.м.

FM Logistic оказывает весь комплекс логистических услуг: от транспортировки и хранения до комплектации и доставки B2B- и B2C-заказов получателю. Кроме того, компания предоставляет своим клиентам дополнительные услуги: таможенное оформление товаров, маркировку и др.

Цель бизнеса

Обеспечить клиентам FM Logistic весь комплекс логистических услуг комфортно, прозрачно, надёжно на всех этапах взаимодействия.

Проблема клиента:
На каждом складе по 3000 человек ежедневно работают на инвентаризации, и всё равно данные устаревают раньше, чем отчёты появляются в системе

У FM Logistic тысячи партнёров: Leroy Merlin, Michelin, Auchan… Каждый день на складах находятся десятки миллионов SKU. Разгружаются и загружаются сотни большегрузов. Товары перемещаются внутри склада. На территории FM Logistic упаковывают B2B- и B2C-заказы покупателей, формируют совместные доставки, наборы, оформляют возвраты. У товаров истекает срок годности.

В результате фактическое наличие и количество товаров может не совпадать с плановым. Поскольку FM Logistic несёт материальную (а в некоторых случаях — и уголовную) ответственность за товары на складе, компания должна своевременно и достоверно информировать клиентов о состоянии и количестве их товаров на складе.

Но даже когда 3000 сотрудников FM Logistic занимались инвентаризацией «традиционным» способом (все процедуры были ручными), отчёты по складу устаревали быстрее, чем попадали к клиентам.

FM Logistic поставил нам задачу: обеспечить условия для своевременной, полной и качественной инвентаризации, снизив при этом расходы на неё.

Особенности инвентаризации на складе с десятками мерчантов

У процесса инвентаризации есть множество нюансов:

  • Где проводится инвентаризация: на конкретном складском месте? Во всей зоне, занятой мерчантом? На всём складе?
  • Что является целью инвентаризации: проверка наличия грузов? количество остатков? списание грузов, вышедших из срока годности? и др.
  • По какой причине проводится инвентаризация — это плановая регулярная процедура или есть особая причина для её проведения?
  • Где должны оказаться результаты?
  • Что делать с излишками?
  • Что если код на товаре дублируется?
  • Что делать с пересортом?

Таких вопросов сотни, и они касаются 35 бизнес-процессов компании. Не имея прикладного понимания об инвентаризации, о них легко забыть. Как результат, IT-решение, построенное на теоретических знаниях, будет бесполезным.

До начала разработки команда kt.team провела сотни созвонов с сотрудниками «на местах» и дважды выезжала на складские комплексы FM Logistic, чтобы изучить процесс во всех деталях.

Решение: стикеровка всех грузов + система автоматизированной инвентаризации на складах

Стикеры позволяют получать информацию о грузе без поисков и сверок

Все грузы, которые хранятся на складах FM Logistic, помечены стикерами. Стикеры ссылаются на записи о грузе в системах компании: на данные о владельце груза, содержимом тары, месте хранения, количестве единиц товара и т. д.

Раньше процедура инвентаризации складов строилась так.

  1. Сотрудник получал задачу на инвентаризацию складского места или списка товаров.
  2. С помощью сканера он считывал коды, и данные из них заносились в текстовый файл.
  3. Вручную пересчитывал количество товаров и дополнял информацию в текстовом файле.
  4. Затем сравнивал результаты инвентаризации с заданием.
  5. В случае пересорта он должен был вернуться на рабочее место, найти в системах, где должен на самом деле быть «лишний» груз, затем вернуться к складскому месту и отправить этот груз по нужному адресу.</aside>

Приложения для инвентаризации делает процедуру быстрее, проще и точнее

Мы разработали три приложения инвентаризации для складских и учётных сканеров.

Сейчас, получив задачу на инвентаризацию, сотрудник работает только с одним источником информации — сканером. На экране он видит место хранения, требующее проверки, и при необходимости — точное количество товаров, номер партии, срок хранения и другие данные для инвентаризации.

Сканер также сообщит сотруднику, если код маркировки дублируется у нескольких товаров или механически поврежден и требует перестикеровки.

Если план инвентаризации не совпадает с фактом, система сообщит об этом линейному руководителю и он сможет назначить пересчёт товара. По итогам инвентаризации линейный руководитель получает автоматически сгенерированный отчёт о фактически находящихся на проверяемом месте товарах.

Если на складском месте сотрудник обнаруживает незапланированный товар, сканер сообщит об этом звуковым сигналом. Такой товар сотрудник сразу откладывает в «зону аномалий», чтобы впоследствии переместить на корректное место хранения. Таким образом можно не только обнаружить пересорт, но и восстановить порядок на складе с меньшими затратами.

Сканер также сообщит сотруднику, если код маркировки дублируется у нескольких товаров или механически поврежден и требует перестикеровки.

Если план инвентаризации не совпадает с фактом, система сообщит об этом линейному руководителю и он сможет назначить пересчёт товара. По итогам инвентаризации линейный руководитель получает автоматически сгенерированный отчёт о фактически находящихся на проверяемом месте товарах.

Отчёт клиенту формируется автоматически в административном приложении.

Результаты

  • Трудозатраты на инвентаризацию и её себестоимость снижены в три раза.
  • Удаётся ритмично проводить как циклические инвентаризации, так и полную инвентаризацию.
  • Пересорт быстрее обнаруживается и возвращается на нужное место.
  • Отчётность по услугам хранения для мерчанта формируется автоматизированно и становится более точной.
  • Отчёт мерчанту можно отправить за один клик сразу по завершении инвентаризации.
  • Корпоративная отчётность становится более достоверной.
  • Компания получает дополнительный источник информации для принятия управленческих решений.</aside>
Другие кейсы

Смотреть все

Помогли «Асконе» обеспечить рост бизнеса за счёт обновлённой IT-инфраструктуры

Подробнее

Разработка кастомных модулей Akeneo PIM для сервиса доставки

Подробнее

Разработали B2B e-commerce-платформу для крупной химико-промышленной компании, чтобы упростить оформление заказа и снизить риск сопутствующих ошибок

Подробнее

Смотреть все

Ваша заявка отправлена успешно

Отправить снова

Ready to help you with your project

You'll be contacted by your personal manager

Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить наилучшие возможности сайта

Ок

We implement PIM systems

Pricing

Projects are evaluated individually, because for our clients there are
no typical tasks

72 €

per hour

Read more

Not sure which PIM system to choose?

We have compared four PIM systems for you

Read comparison